Condizioni generali ai sensi dell’art. 1341 CC.

Prenotazione:

La prenotazione deve essere effettuata per iscritto, via e-mail oppure sul nostro sito web, fornendo tutti i dati necessari: nome, indirizzo, codice fiscale numero di telefono, date di arrivo e partenza e numero di ospiti.

La prenotazione diventa vincolante con la conferma scritta dell’ostello della gioventù. Se viene richiesto il versamento di una caparra, la prenotazione diventa valida dopo il versamento.

La caparra è soggetta alle condizioni di cancellazione.

Verrete informati nel caso in cui è necessaria una caparra

Tutti gli altri accordi devono essere effettuati per iscritto.

 

Arrivo:

Il check-in è possibile fino alle ore 18.00. In caso di arrivo tardivo e solo in accordo con l’ostello è possibile effettuare un late-check-in tramite cassaforte delle chiavi.

 

Pagamento:

Il prezzo del soggiorno è da saldare al momento dell’arrivo.

Accettiamo pagamenti in contanti (fino al limite consentito per legge) e con carta di credito o debito (tranne American Express).

 

Condizioni di cancellazione per singoli:

La cancellazione di una prenotazione deve essere comunicata per iscritto. La cancellazione si considera dichiarata quando la notifica scritta è stata ricevuta e confermata dall'ostello della gioventù.

Per la cancellazione si applicano le condizioni riportate di seguito

• Dalla data di prenotazione: 30 % dell'importo totale della prenotazione o della caparra versata
• 15 giorni prima dell'arrivo previsto: 100 % dell'importo totale della prenotazione

 

Condizioni di cancellazione per gruppi (minimo 10 persone):

Eventuali cancellazioni dovranno essere comunicate per iscritto. La cancellazione si considera dichiarata quando la notifica scritta è stata ricevuta e confermata dall'ostello della gioventù.
 

In caso di cancellazione dell’intero gruppo o di singoli membri si applicano le condizioni dettagliate di seguito.

• Dalla data di prenotazione: 30% dell’importo totale della prenotazione o 100% della caparra versata
• Cancellazione 30 giorni prima dell’arrivo previsto: 80% dell’importo totale della prenotazione
• Cancellazione 15 giorni prima dell’arrivo previsto: addebitiamo del 100 dell’importo totale della prenotazione

Per l’importo totale della prenotazione si intende il prezzo concordato per vitto, alloggio e qualsiasi altro servizio prenotato. In caso di occupazione o cancellazione parziale dei posti letto prenotati, la penale dell’100% si applica al prezzo concordato per i soli posti letto non occupati o cancellati.

 

Partenza anticipata:

In caso di partenza anticipata, sono dovuti i giorni trascorsi nell'ostello della gioventù e il 100% del prezzo concordato per i giorni o i servizi prenotati ma non utilizzati.